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介绍

At Yanre Fitness,我们能够提供高质量的健身器材和卓越的售后服务,从而解决了 Frans 先生的问题。 作为 Life Fitness 力健的经销商,Primafit 在印尼市场面临着激烈的竞争,需要一个可靠的供应商,以更低的价格提供高质量的健身器材。

在经历了与几家中国供应商的众多挑战(例如产品缺陷、零件丢失和售后服务不佳)之后,Primafit 向我们寻求解决方案。 我们卓越的生产标准和对客户满意度的奉献使我们能够为 Primafit 提供高质量的健身器材和无与伦比的售后支持。

客户案例02:如何 Yanre 健身帮助 Primafit 克服健身器材挑战 2

客户——弗兰斯先生

Primafit 运营经理-Mr.Frans

当前问题

运营经理 Frans 先生特别担心从其他供应商处收到的设备质量不佳,包括油漆缺陷、零件损坏或丢失,以及缺少手册或安装手册,从而导致额外费用、交货延迟和客户不满意。

需求

印度尼西亚领先的健身器材经销商 Primafit 需要 500 台有氧运动器材、200 台力量训练器材和 50 台功能训练器材,并提供卓越的生产标准和售后服务,以提高客户满意度、降低成本并保持他们的健康市场竞争优势。

认识弗兰斯先生

Primafit 是 Life Fitness 力健的经销商,他们发现自己很难以合理的价格满足对高质量健身器材的需求。

Primafit 曾与多家中国供应商碰碰运气,希望能达成一项具有成本效益的交易,帮助他们击败竞争对手。 不幸的是,他们遇到了一个又一个的障碍。 有缺陷的产品、丢失的零件和糟糕的售后服务只是 Primafit 必须忍受的部分挑战。 他们的斗争似乎没有尽头。

然而,Primafit 拒绝放弃。 他们知道他们的客户应该得到最好的,因此他们决心找到一家可靠的供应商,为他们提供高质量的健身器材和卓越的售后服务。 这是他们发现的时候 Yanre 健身。

深入调查需求

当 Primafit 的运营经理 Frans 先生联系我们时,我们知道我们必须对他的要求和情况进行彻底调查。

首先,我们进行了广泛的市场调查,以了解 Primafit 及其竞争对手所面临的挑战。 我们分析了印度尼西亚的健身器材市场,确定了行业趋势,并研究了竞争对手的产品。

接下来,我们分析了来自 Primafit 的客户数据,包括他们的销售数据、客户反馈和产品使用模式。 这使我们能够深入了解他们的需求和偏好。

我们认真倾听了他们对之前中国供应商的担忧,并记录了他们对产品质量、安装和售后服务的期望。

我们做了什么?

高品质健身器材

为了帮助 Frans 以优质的产品获得更多的市场份额,我们推荐我们的高端系列 – 82,它采用了有史以来最好、最耐用的材料。

我们还在整个制造过程中进行广泛的测试和质量控制检查,以确保每台设备都符合我们严格的质量标准。 通过使用高质量的材料和创新的制造工艺,我们能够制造出性能最高的健身器材,达到并超出我们 Frans 先生的期望。

全面的售后服务和支持

为满足 Frans 先生的具体要求,我们为所有设备提供全面保修,确保及时专业地解决任何问题。 我们的专家团队可以提供技术支持和建议,确保 Frans 先生获得维护健身器材和优化其性能所需的帮助。

我们还提供培训和教育资源,帮助 Frans 先生和他的团队充分利用他们的设备。 这包括产品手册、培训视频和研讨会,确保他们具备安全有效地使用设备所需的知识和技能。

快速周转时间

在与弗兰斯先生合作时,我们将及时为他提供优质的健身器材作为首要任务。 我们通过简化生产流程、优化供应链以及与经验丰富且可靠的供应商合作来实现这一目标。 通过使用这些策略,我们能够在保持相同质量水平的同时缩短生产时间,从而缩短了周转时间,从而满足了 Frans 先生的要求。

超出预期:我们如何超越最终目标

收入增长 15%

Primafit 的 Frans 先生在帮助下实现了 15% 的收入增长 Yanre 通过扩展他的产品供应和满足更广泛客户的需求来健身。 我们为他提供了范围广泛的优质健身器材,包括有氧器材、力量器材和功能训练器材,这使他能够为客户提供更全面的产品选择。 这帮助 Frans 先生吸引了新客户并增加了现有客户的订单,最终显着增加了他的业务收入。

客户满意度提高 35%

Primafit 的 Frans 先生在以下人员的帮助下将客户满意度提高了 35% Yanre 通过为客户提供满足其特定需求的定制解决方案来健身。 我们与 Frans 先生密切合作,确定他的客户的痛点并开发解决这些问题的设备解决方案。 这有助于 Primafit 从竞争对手中脱颖而出,吸引新客户,同时留住现有客户。

维护成本降低 75%

Primafit 的 Frans 先生在以下人员的帮助下实现了 75% 的维护成本降低 Yanre 通过为他提供需要较少维护的高质量健身器材来健身。 我们的设备采用卓越的生产标准和材料设计,从而生产出更耐用且不易损坏的产品。 这导致 Primafit 的维护成本显着降低,使他们能够将更多资源分配给其他业务领域。

弗兰斯先生怎么说?

作为 Primafit 的拥有者,我无法赞美 Yanre 适合他们卓越的产品和服务。 在与其他供应商多次挑战后,我们发现 Yanre Fitness 以具有竞争力的价格成为高质量健身器材的可靠供应商,并以无与伦比的售后支持为后盾。 他们对客户满意度和及时交货的奉献使他们成为我们满足所有健身器材需求的首选供应商,我全心全意地向任何寻求质量和可靠性的人推荐他们。

弗兰斯先生